เรียนรู้วิธีเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้ามากขึ้นโดยใช้ประโยชน์จากกระบวนการตัดสินใจที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกคนต้องดำเนินการคุณอาจเคยได้ยินฉันพูดในอดีตว่าผู้คนพร้อมที่จะซื้อเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อ ไม่ใช่เมื่อคุณพร้อมที่จะขายให้พวกเขา สิ่งนี้ถูกต้อง แต่นั่นหมายความว่าคุณอยู่ในความเมตตาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการขายใช่หรือไม่ ไม่แน่นอน ผู้ซื้อทุกคนเดินทางบนเส้นทางของผู้ซื้อ
บางคนก้าวผ่านการเดินทางนั้นอย่างรวดเร็ว ในขณะที่บางคน
เคลื่อนไหวช้า แต่ด้วยข้อมูล การติดต่อ และการศึกษา คุณจะมีอิทธิพลอย่างมากต่อการเดินทางนั้นและได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นในท้ายที่สุด
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมดต้องผ่านสามขั้นตอนต่อไปนี้
1. การรับรู้
ในขั้นตอนนี้ ผู้ซื้อไม่รู้ด้วยซ้ำว่าคุณมีอยู่จริง ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถรู้ได้ว่าสินค้าของคุณคืออะไร หรือพวกเขาต้องการสิ่งที่คุณขายหรือไม่ เป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องค้นหาคนเหล่านี้ (ฉันเรียกพวกเขาว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า) เพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณมีอยู่จริง คุณเป็นใคร และคุณทำอะไร ในขั้นตอนนี้ของเกม คุณเพียงแค่สร้างลีดโดยมีเป้าหมายเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบางส่วนยกมือขึ้นและแสดงความสนใจในบริษัท ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือหัวข้อที่เกี่ยวข้องของคุณ เมื่อคุณสร้างแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าเป้าหมายหรือเนื้อหาเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้ คุณต้องมุ่ง เน้นที่การช่วยเหลือผู้มีโอกาส เป็นลูกค้าในการแก้ปัญหาที่พวกเขามี เมื่อมีผู้เลือกเข้าร่วม แสดงว่าพวกเขาได้ดำเนินการขั้นตอนแรกแล้ว
2. การพิจารณา
ในขั้นตอนนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับรู้ถึงตัวคุณและบริษัทของคุณแล้ว แต่พวกเขายังไม่พร้อมที่จะซื้อเพราะต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ในปีที่ผ่านมา ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับข้อมูลทั้งหมดจากพนักงานขาย แต่ตอนนี้ต้องขอบคุณอินเทอร์เน็ต ผู้ซื้อจึงไม่จำเป็นต้องสนทนากับพนักงานขายเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรพยายามให้ข้อมูลของคุณถึงมือพวกเขาตั้งแต่เนิ่นๆและบ่อยครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนี้มุ่งเน้นไปที่การช่วยตอบคำถามที่พวกเขามี ควรแสดงจุดบกพร่องเพิ่มเติมที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถแก้ไขได้ ควรบอกพวกเขาเกี่ยวกับประโยชน์; และควรให้ความกระจ่างแก่พวกเขาถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการ.
ขั้นตอนการพิจารณาอาจกินเวลาเป็นสัปดาห์ เป็นเดือน หรือแม้แต่เป็นปี ทุกอย่างขึ้นอยู่กับคุณ การติดตามผล และความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ในช่วงนี้เป็นช่วงที่คุณต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนทนากับพนักงานขายหรือดูการสัมมนาออนไลน์เกี่ยวกับการขาย
เคล็ดลับขั้นสูง:ในขณะที่คุณให้ข้อมูลที่ยอดเยี่ยมและการนำเสนอ
การขายแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณซึ่งวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณว่าดีกว่าคู่แข่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้หลักฐานแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าเหตุใดจึงสำคัญสำหรับพวกเขาในการดำเนินการ แทนที่จะเป็นเพียงไม่ได้ทำอะไร. ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากฝังหัวของพวกเขาในทรายแทนที่จะทำงานเพื่อแก้ปัญหาของพวกเขา แต่บริษัทส่วนใหญ่ไม่เคยพูดถึงปัญหาของการไม่ทำอะไรเลย พวกเขาเพียงแต่พูดถึงว่าทำไมพวกเขาถึงดีกว่าคู่แข่ง โดยไม่ได้ตระหนักว่าพวกเขาสูญเสียข้อเสนอมากมายให้กับผู้ที่เตะ สามารถมากกว่าที่พวกเขาทำกับคนที่ตัดสินใจใช้คู่แข่งจริงๆ
3. การตัดสินใจ
เมื่อบริษัทของคุณอยู่ในรายชื่อสั้นๆ สำหรับการตัดสินใจซื้อ การซื้อของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเหลือเพียงการยืนยันข้อเท็จจริงหรือข้อกำหนดง่ายๆ และการเจรจาในนาทีสุดท้ายหรือคำถามประเภทขั้นตอนถัดไป/การตั้งค่า ตอบคำถามเหล่านี้ให้ดี และคุณกำลังจะได้ลูกค้ารายใหม่
ด้วยการมุ่งเน้นไปที่แคมเปญที่จะช่วยให้คุณนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่แต่ละรายเข้าสู่กระบวนการตัดสินใจ คุณจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้น ไม่เพียงแต่อยู่ในรายชื่อสั้นๆ ที่ต้องตัดสินใจเท่านั้น แต่ยังเป็นบริษัทที่ชนะใจลูกค้าในตอนท้ายของวัน .
น่าเสียดายที่การหาลูกค้าใหม่เป็นเพียงครึ่งทางของการต่อสู้เท่านั้น เมื่อคุณได้ลูกค้าใหม่แล้ว งานของคุณจะเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าที่ภักดีและกลับมาซื้อซ้ำ ธุรกิจส่วนใหญ่สูญเสียเงินไปกับลูกค้าใหม่แต่ละราย ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการเริ่มต้นใช้งานลูกค้าของคุณ กระบวนการซื้อซ้ำ และกระบวนการรักษาลูกค้าอยู่ในจุดที่จะปกป้องการลงทุนของคุณและท้ายที่สุดจะช่วยให้คุณเห็น ROI ระยะยาวที่เป็นบวกสำหรับลูกค้าใหม่แต่ละรายที่คุณได้รับ . ท้ายที่สุดแล้ว การหาลูกค้าใหม่ก็ไม่มีประโยชน์อะไรหากคุณไม่สามารถรักษาลูกค้าไว้และทำกำไรได้ในท้ายที่สุด
กล่าวอีกนัยหนึ่ง คนหนุ่มสาวควรได้รับการสนับสนุนให้พัฒนาทักษะทางธุรกิจและความคิดในการเป็นผู้ประกอบการ โดยไม่คำนึงถึงสาขาการศึกษาของพวกเขา
แม้ว่านานาชาติจะให้ความสนใจมากขึ้นในความพยายามของผู้ประกอบการ แต่ระบบการศึกษาส่วนใหญ่ยังคงหักล้างความสำคัญของคุณค่าต่างๆ เช่น การเป็นผู้ประกอบการ ความคิดสร้างสรรค์ และนวัตกรรม อย่างไรก็ตาม ทักษะทางธุรกิจเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับคนรุ่นใหม่ในอนาคต
ด้วยอัตราหนี้เงินกู้ของนักเรียนที่พุ่งสูงขึ้นความสามารถในการวางแผนการเงินและการจัดทำงบประมาณจึงเป็นประโยชน์สำหรับนักเรียนจำนวนมาก ไม่ใช่แค่ผู้ที่ใฝ่หาอาชีพด้านการบัญชีเท่านั้น ทักษะการแก้ปัญหาและการตลาดในการสัมภาษณ์
Credit : สล็อตเว็บตรง / สล็อตแตกง่าย